tivi
Bảo hành tivi Samsung và những điều liên quan cần biết
Th8
Có phải bạn đang chuẩn bị mua những chiếc tivi Samsung hoặc cũng có thể đã sở hữu nó, đang sử dụng nó. Vậy bạn đã nắm rõ bảo hành tivi samsung chi tiết như thế nào chưa? Dưới đây chúng tôi sẽ trình bày những điều dưới đây nhất định các bạn nên biết
Tổng Quan Sản Phẩm
1 Không còn sử dụng phiếu bảo hành tivi Samsung
Trước đây các thiết bị như tivi nói riêng và điện máy, điện tử nói chung đều được các hãng kèm theo 1 chiếc phiếu bảo hành trên sản phẩm. Nhưng hiện nay chiếc phiếu này đã không còn tác dung gì nữa, khi hãng Samsung đã áp dụng hình thức kích hoạt bảo hành điện tử.
2 Số điện thoại liên hệ bảo hành tivi Samsung
Quý khách hàng có nhu cầu bảo hành hãy liên hệ theo thông tin sau:
- Khách hàng cá nhân: 1800 588 889
- Khách hàng doanh nghiệp: 1800 588 890.
- Trung tâm sẽ trực điện thoại 24/7 để giải quyết mọi thắc mắc cũng như tư vấn chi tiết nhất cho các bạn.
Website chính thức của hãng https://www.samsung.com/vn/
3 Tivi Samsung được bảo hành bao lâu ?
Có lẻ đây là câu hỏi mà rất nhiều người quan tâm, có những bạn đã sử dụng sản phẩm rồi nhưng thực tình cũng không mấy để ý. Hiện nay đối với sản phẩm tivi Samsung thì được hãng bảo hành 24 tháng – tức là 2 năm.
- Toàn bộ tivi samsung sẽ được bảo hành 24 tháng bao gồm: Tivi QLED, Tivi LED, Tivi LCD, Tivi Plasma
- Hình thức bảo hành: Bảo hành tận nơi sử dụng ( Tức là tại nhà của khách hàng ạ)
-
Cách xác định thời gian bảo hành: Căn cứ vào ngày mua hàng (dựa trên tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử 6060 hoặc hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày sản xuất.
- 24 tháng – Kể từ ngày mua (dựa trên hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử (dựa trên tin nhắn SMS tổng đài 6060).
- 24 tháng nhưng không quá 27 tháng – Kể từ ngày sản xuất.
|
Lưu ý:
Đối với sản phẩm tivi Qled sẽ được hãng bảo hành 10 năm cho hiện tượng Lưu ảnh (Burn in), áp dụng cho kiểu máy QLED Q9, Q8, Q7, Q6 từ 15/10/2018 (dựa trên tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử 6060). |
4 Cá nhân có tự kích hoạt bảo hành tivi samsung được không?
Câu trả lời là ” KHÔNG “, nếu các bạn là người dùng, người sử dụng thì không thể kích hoạt bảo hành được mà chỉ có thể kiểm tra được thời gian sử dụng.
Các bạn chỉ cần nhập đúng số siria được in sau tivi hoặc trên hộp cat tong vào đường link dưới đây
https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/warranty-check/
Hoặc bạn cũng có thể gửi tin nhắn tới số điện thoại 6060 là có thể biết được thời gian sử dụng
Và chỉ có đại lý của hãng samsung thì mới có thể kích hoạt bảo hành được các bạn nhé. Nếu vì lý do nào đó mà tivi Samsung của các bạn chưa được kích hoạt thì có thể liên hệ với bộ phân chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được kích hoạt miễn phí nhé.
Tags: bảo hành điện tử, tivi Samsung
